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La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”), tiene como objeto establecer e informar el Tratamiento que da Khiron a los Datos Personales de quienes los han proporcionado, tales como pacientes, proveedores, clientes, profesionales de la salud y empleados de Khiron, así como difundir y proteger los derechos que le asisten a los titulares de dichos Datos Personales. Esta política define los requerimientos mínimos para asegurar un adecuado nivel de protección dentro de Khiron para la recopilación, uso, revelación, transferencia, almacenamiento y otros procesos de Datos Personales. En su código de ética, Khiron enfatiza su compromiso con la privacidad y protección de Datos Personales.
Esta Política se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de las empresas Khiron en Colombia (“Khiron”), es decir, Khiron Colombia S.A.S., Nueva Alternativa de Salud IPS S.A.S. y Jermarz S.A.S. en calidad de Responsables. Aplicará a todos los canales de comunicación e interacción que adelante la compañía y en la que se recolecten Datos Personales, tales como Datos Personales Sensibles, comerciales y/o administrativos, entre otros.
Khiron Colombia S.A.S., Nueva Alternativa de Salud IPS S.A.S. y Jermarz S.A.S. con domicilio en la Carrera 11 No. 84-09 Piso 3 en la ciudad de Bogotá (Colombia)
Correo electrónico: [email protected], teléfono: (+57) 1 7442064
Esta Política deberá ser revisada por lo menos cada 2 años o antes si las condiciones del negocio y entorno regulatorio lo ameritan. Khiron se reserva el derecho de modificar el contenido de la Política sin previo aviso con el fin de reflejar cualquier cambio legislativo, técnico, tecnológico o de la industria farmacéutica. Una vez actualizada la Política, la misma estará disponible para su consulta y se le notificarán a los Titulares los cambios indicando la fecha en que las modificaciones entraron en vigor.
Khiron, actuando en calidad de responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de las actividades contempladas en su objeto social, recolecta, almacena, usa, circula, suprime, procesa, compila, reproduce, intercambia, actualiza, dispone, comunica y transmite a terceros países, según sea el caso, Datos Personales de personas con quienes tiene o haya tenido relación.
Dentro de las finalidades generales para las cuales Khiron realiza el Tratamiento de estos Datos Personales se encuentran las siguientes:
A continuación, se describen los derechos que le asisten como titular de los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de Khiron:
Sí, puede consultar, actualizar, rectificar y/o suprimir sus Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de Khiron, así como revocar la autorización de Tratamiento, en cualquier momento y sin costo alguno.
Para estos efectos deberá enviar una comunicación detallada de su solicitud dirigida al Oficial de protección de Datos Personales de Khiron a cualquiera de las siguientes direcciones:
Correo físico: Carrera 11 No. 84-09 Piso 3 Bogotá (Colombia) Correo electrónico: [email protected]
En todas las comunicaciones que envíe a Khiron, incluya una dirección de correo electrónico o físico con el fin de que la compañía pueda dar respuesta a su solicitud.
Puede hacerlo:
Su solicitud será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta o solicitud dentro de dicho término, se le informará, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta o solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
De conformidad con la Ley, Khiron podrá negar el acceso a los Datos Personales, o la revocatoria de la autorización, o la solicitud de supresión de un dato en los siguientes casos:
Cuando el solicitante no sea el titular de los Datos Personales, su causahabiente (Ej. Herederos, Sucesor) o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
Cuando el solicitante no sea una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales, o no medie orden judicial.
Cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, Khiron sólo podrá cobrar al titular los gastos de envío, reproducción y, en su caso, certificación de documentos. Los costos de reproducción no podrán ser mayores a los costos de recuperación del material correspondiente.
Si usted o sus causahabientes (Ej. Herederos, Sucesor) consideran que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante Khiron.
Para estos efectos deberá enviar una comunicación detallada dirigida al Oficial de Protección de Datos Personales de Khiron con:
Correo físico: Carrera 11 No. 84-09 Bogotá (Colombia) Correo electrónico: [email protected]
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En caso que Khiron vaya a recolectar Datos Personales Sensibles se obliga a darles el Tratamiento de conformidad a la normativa aplicable.
La creación de Bases de Datos de Datos Personales Sensibles (ej. Bases de Datos de pacientes, Bases de Datos desarrolladas en ejecución de los contratos de trabajo, etc.) tendrá una justificación legítima, así como también una finalidad concreta, y que desarrolle las actividades de Khiron. A fin de crear este tipo de Bases de Datos será necesario contar con el consentimiento expreso de los titulares de datos sensibles. En todo caso, para los titulares y/o sus representantes legales será claro lo siguiente:
El Tratamiento de Datos Personales Sensibles cuya finalidad sea histórica, estadística o científica estará permitido. En estos eventos Khiron suprimirá la identidad de los titulares.
Khiron no recolecta en principio Datos Personales de menores de edad. En el evento en que lo haga:
En principio Khiron no transfiere su información personal a terceros ni otorga autorización para que terceros la usen salvo en casos en que ello es necesario para cumplir con obligaciones contractuales, legales, de farmacovigilancia o en asuntos de recursos humanos, corporativos (ej. transferencia a filiales o a la casa matriz) y administrativos. Dicha posibilidad le será informada en el consentimiento que solicite Khiron.
En esos casos Khiron firma un contrato de transmisión de Datos Personales con los terceros en los que les exige que preserven la información en condiciones de confidencialidad y seguridad y únicamente la utilicen para desarrollar/prestar las actividades y/o servicios establecidos en el contrato de transmisión de datos, o en el documento que contenga la relación contractual que se ejecute.
Khiron transferirá sus Datos Personales sin su consentimiento a otros países cuando:
Khiron podrá transferir sus Datos Personales a sus compañías afiliadas, incluyendo, pero sin limitarse a, su casa matriz Khiron ubicada en Canadá y a sus filiales en los casos que corresponda, así como a terceros no vinculados con Khiron cuando sea necesario para cumplir con obligaciones contractuales, legales o relacionadas con la línea de negocio con la que se relaciona la información.
Soy paciente, mi médico me prescribió un tratamiento con cannabis medicinal y me recomendó el programa de pacientes KHIERO, me interesa saber cómo registrarme.
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